14/02/19
Gas, luz y telefonía: los mayores reclamos presentados en la Oficina Móvil de la Defensoría del Pueblo en Arroyo Seco.
En las tres visitas realizadas a nuestra ciudad, durante los meses de julio, octubre del 2018 y febrero de este año; la Oficina Móvil de la Defensoría del Pueblo Santa Fe, atendió a 70 ciudadanos.
Según la información brindada por el Concejal Daniel Tonelli: "Los reclamos mayoritarios se relacionaron a desacuerdos con la facturación de Litoral Gas, e inconvenientes con el servicio de la EPE y Telecom; ademas de orientaciones en conflictos habitacionales e inmobiliarios, entre vecinos, o temas vinculados a trámites judiciales en curso, como sucesiones, divorcios, cuotas alimentarias. Asimismo se realizaron asesoramientos por inconvenientes con prestaciones de obras sociales y demoras en trámites jubilatorios y pensiones. Por otra parte se atendieron consultas vecinales por infracciones a la Ley de Defensa al Consumidor. Por último, recibieron reclamos por adjudicación y entrega de lotes por parte de desarrolladores en la ciudad, materia que no es competencia directa de la Defensoría, pero por las cuales se están realizando gestiones de buenos oficios y audiencias de conciliación en la órbita de las Áreas de Atención a la Ciudadanía y en el Centro de Mediación Comunitaria".
A través del Programa "La Defensoría del Pueblo Provincia de Santa Fe junto a los vecinos", un equipo conformado por dos Abogados y 1 Psicóloga; asesoraron, orientaron y brindaron información sobre los pasos a seguir a los vecinos de Arroyo Seco que acercaron sus consultas a la Oficina Móvil en estas visitas; y en los casos que son competencia de la institución a cargo del Defensor Raúl Lamberto los expedientes siguen su curso en la Sede de Rosario.
